Гарантия
Если деталь имеет дефект, то компания «САКУРА» либо произведет замену такой запчасти, либо полностью возместит ее стоимость. Деталь должна быть установлена в техническом сервисе, имеющим сертификат от производителя запчасти. В случае требования замены дефектной детали необходимо предоставить данный сертификат и техническое описание дефекта. Если нет нарушений условий гарантии, деталь будет заменена.
Возвраты и возмещения
Если деталь была повреждена в процессе доставки, то «САКУРА» либо заменит данную деталь, либо вернет ее стоимость. Обработка замен и возвратов занимает некоторое время и зависит от наличия детали на складе.